Vill’Agora pour signaler un problème dans ma rue
Avec l’application Vill’Agora, je peux signaler en deux clics aux responsables de ma commune des problèmes ou dégradations constatés dans ma rue ou mon quartier.
Une information en temps réel
Dès que je signale le problème via l’application, la mairie reçoit en temps réel une information géolocalisée sur les problèmes (fuite d’eau, de gaz, squatteurs, …) ou les dégradations (graffitis, mobilier urbain dégradé, décharge sauvage, …).
Signaler un problème en seulement 2 étapes !
Pour effectuer un signalement, il vous suffit de :
- prendre la photo du problème rencontré ;
- choisir la catégorie du problème dans la liste déroulante et envoyer le message !
Pas besoin de saisir vos coordonnées ou d’indiquer votre position, le système intègre automatiquement ces données dans le message d’information envoyé à la mairie (si j’ai autorisé la géolocalisation de mon mobile).
Les avantages
Pour les communes
- La mairie est informée en temps réel ce qui peut permettre aux équipes sur le terrain de réagir très rapidement
- Le message arrive directement à la bonne personne au sein des services municipaux.
- Le suivi des interventions est simplifié pour les services techniques (carte dynamique).
Pour les citoyens
- Pas de long formulaire à remplir, juste une photo et une catégorie !
- Un suivi en temps réel de l’avancement du dossier (prise en compte, attribution, résolution)
- La possibilité de s’impliquer de façon concrète dans la vie de la cité